Schwierige Situationen lösungsorientiert managen
Arbeit könnte so schön sein – wenn da nicht die „lieben Anderen“ wären. Mit steigendem Druck werden Tonfall und Umgangsformen oftmals aggressiver. Schon kleinste Lappalien führen zu teils heftigen Reaktionen und fressen wertvolle Energie auf.
Unter all dem leiden Stimmung und Produktivität.
Wer um die entsprechenden Interventionen weiss, kann sich psychisch abgrenzen und Spannungen abbauen. Zudem lassen sich schwierige Situationen durch die richtigen Techniken wirksam und positiv beeinflussen. Innere Balance und Selbststärkung komplettieren Ihr Schutzschild im Umgang mit schwierigen Menschen.
Ziel
– Motive und Verhaltensmerkmale der häufigsten „Problemcharaktere“ kennen und wissen, wie man damit umgeht.
– Eskalationen entschärfen und dabei ein professionelles Niveau behalten.
– verschiedene Soforthilfsmassnahmen bereit haben um ruhig zu bleiben und schnell nach einem Zusammenprall zu regenerieren.
– Selbststärkung als persönliche Strategie für den Umgang mit Problempersonen und schwierigen Situationen nutzen
– Erhöhung Ihrer Problemlösungs- und Konfliktfähigkeit.
Inhalt
– Gezielte Kommunikationstechniken, um souverän und niveauvoll auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster zu reagieren.
– Nutzung ausgewählter Instrumente aus dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM®), für ein besseres Stress-Management
– (Entspannungs-)Techniken zum Stressabbau
Ablauf
Es werden neuste Erkenntnisse aus der Psychologie und Neurobiologie, sowie ausgewählte Instrumente aus dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM®) genutzt. Wir arbeiten mit Selbstreflexion, theoretischen Kurz-Inputs, interaktiven Selbsthilfetechniken und individuell in Kleingruppen. Dabei kommen Dialog und Austausch nicht zu kurz.
Grob aufgeteilt werden am Vormittag Kommunikationstechniken geübt und am Nachmittag erfolgt die Selbststärkung sowie das Training für ein besseres Stress-Management.
Zielsetzung
Selbststärkung für mehr Gelassenheit und einen leichteren Umgang mit stressigen Situationen und schwierigen Menschen.
Silke Weinig, Kompetenzberaterin und Trainerin für Selbstmanagement
Silke Weinig, Kompetenzberaterin und Trainerin für Selbstmanagement
Saturday, 17.09.2022, 09:30
Saturday, 17.09.2022, 16:30
Tagungshaus Rügel, Seengen
Kathol. Pfarrei Bülach, Scheuchzerstrasse 1, 8180 Bülach
Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
Haus der Begegnung, Ilanz
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
Pfarrei St. Peter und Paul, Werdgässchen 26, 8004 Zürich
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Bildungshaus Batschuns, Kapf 1, A-6835 Zwischenwasser, Österreich
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Blended Learning (3x Online, 1x in Zürich)
Pfarrei St. Peter und Paul, Werdgässchen 26, 8004 Zürich
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
Zürich, Veranstaltungszentrum Paulus Akademie, Pfingstweidstrasse 28,
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Pfarrei St. Antonius Bern Bümpliz, Burgunderstrasse 124, 3018 Bern
Reithalle des Reitbahn-Vereins bei der Thurbrücke, neben dem Pfadiheim
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
Fachstelle Bildung und Begleitung, Bd. de Pérolles 38, 1700 Freiburg
Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Haus der Reformierten, Stritengässli 10, Aarau oder Bullingerhaus, Jur
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Lassalle-Haus Bad Schönbrunn CH-6313 Edlibach
Zentrum Franziskus, Franziskus-Weg 3, Weinfelden, 8570
Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Pfarrei St. Peter und Paul, Werdgässchen 26, 8004 Zürich
Kaiserbrunnen mit dem roten Obelisken, Marktstätte, Konstanz, 78462
Bullingerhaus, Jurastrasse 13, Aarau
Pfarrei St. Peter und Paul, Werdgässchen 26, 8004 Zürich
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Tagungshaus Rügel, Seengen
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
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Seminarhotel Mattli Antoniushaus