Konfliktklärung
Schwierige Situationen sicher und kompetent ansprechen (Online)
Konflikte sind normal und menschlich. In jeder Beziehung gibt es Konflikte und in der Auseinandersetzung entstehen oft kreative Ideen und Potential für neue Lösungen.
Zu einem Problem werden Konflikte, wenn jemand darunter leidet und das Zusammensein und der Alltag belastet werden. Menschen, die zusammen arbeiten, können durch ungelöste Konflikte massiv beeinträchtigt werden. Betroffene fühlen sich überfordert und sehen sich oft nicht in der Lage, die verworrene Situation zu klären.
Der Kurs bietet Ihnen eine Einführung in die Kommunikations- und Konfliktpsychologie. Geübt wird vorwiegend anhand eigener Fallbeispiele.
Flyer «Konfliktklärung» (PDF)
Im Kurs lernen Sie:
– schwierige Situationen aus dem Berufsalltag direkt, respektvoll und klar anzusprechen und ein klärendes Gespräch zu führen.
– ein Gespräch erfolgreich zu moderieren.
– ein Klärungsgespräch so zu gestalten, dass den Betroffenen tatsächlich geholfen wird und nachhaltige Lösungen entwickelt werden können.
– die sieben Schritte eines Klärungsgespräches.
Zielgruppe:
Der Kurs richtet sich an Personen, welche in Gesundheits- und Sozialberufen arbeiten und in ihrem Alltag immer wieder vor der Aufgabe stehen, Konflikte und schwierige Situationen anzusprechen und zu klären.
Der online-Kurs findet in einem Webinar auf der Plattform Zoom statt.
Andrea Gehrig, lic.rer.soc., Studium der Kommunikationswissenschaften, Sozialarbeit und Betriebswirtschaft, Weiterbildung in Sexualpädagogik und Konfliktklärung. Nach vielen Jahren in leitender Position in der Privatwirtschaft heute in der Beratung tätig
Wednesday, 17.03.2021, 09:00
Thursday, 18.03.2021, 16:00
Personal development and quality of life
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
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Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
Kathol. Pfarrei Bülach, Scheuchzerstrasse 1, 8180 Bülach
Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
Haus der Begegnung, Ilanz
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
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Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
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Raum der Begegnung unterhalb Klosterkirche St. Remigius, Münsterlingen
Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
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Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
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Blended Learning (3x Online, 1x in Zürich)
Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
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Reithalle des Reitbahn-Vereins bei der Thurbrücke, neben dem Pfadiheim
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Fachstelle Bildung und Begleitung, Bd. de Pérolles 38, 1700 Freiburg
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Lassalle-Haus, Bad-Schönbrunn, Edlibach
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Lassalle-Haus, Bad Schönbrunn, Edlibach
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Tagungshaus Rügel, Seengen
Seminarhotel Mattli Antoniushaus
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